Одним з найбільш перспективних шляхів, що дозволяють утримати прихильність і лояльність покупця до тієї чи іншої торгової марки, є маркетинг відносин. Прогресивність маркетингу відносин підтверджується тим, що продукти все більш стають стандартизованими, а послуги уніфікованими, що призводить до формування повторюваних маркетингових рішень. Тому єдиний спосіб утримати споживача – це індивідуалізація відносин з ним, що можливо на основі розвитку довгострокової взаємодії партнерів.
В межах вивчення дисципліни “Маркетинг відносин” здобувачами освіти другого (магістерського) рівня 1 курсу спеціальності 075 Маркетинг було отримано сертифікати, що підтверджують отримання ними додаткових фахових компетентностей
